Tavaran ostosäännöt

1. Yleiset ehdot
1.1. Tavaran ostosäännöissä annetaan tietoja myyjästä eli Sejler OÜ:stä, sekä doktorvolt.ee-verkkokaupasta ostamisen yhteydessä käytettävistä säännöistä.
1.2. Nämä säännöt soveltuvat kaikkiin Myyjän ja Ostajan välissä solmittuihin ostosopimuksiin Ennen kun tilaat verkkokaupasta, pyydämme sinua lukemaan nämä säännöt huolellisesti ja ymmärtämään ne. Kiinnitäthän huomioon siihen että ennen tilauksen loppuun viemistä sinun täytyy hyväksyä nämä säännöt ja salassapitopolitiikka (osa 4). Mikäli et niitä hyväksy, et pysty tilaamaan tavaran verkkokaupastamme.
1.3. Suosittelemme tulostamaan nämä säännöt tulevaa käyttöä varten.
1.4. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä sääntöjä osassa 6 mainitulla tavalla. Joten ennen tilauksen tekoa suosittelemme, että joka kerta luet säännöt uudestaan voidaksesi olla varma, millä ehdoilla tilaus tehdään.

2. Tiedot Myyjältä
2.1. Kyseiset ostosäännöt liittyvät tavaran ostoon verkkokaupasta, jonka osoite on https://www.doktorvolt.ee/. Myyjä on Sejler OÜ, lainmukaisella tavalla Viron tasavallassa rekisteröity ja toimiva virolainen yritys, y-tunnus 14479839, käyntiosoite: Pirni 12-341, 10617 Tallinna. Myyjä on rekisteröity ALV-rekisterissä, tunnus EE102070190.
2.3. Myyjän yhteystiedot on esitetty Yhteystiedot-osiossa.

3. Tavarat
3.1. Verkkokaupassa käytössä oleva tavaran kuva on kuvituskuva. Ostaja ymmärtää, että Tavara voi hieman erota verkkokaupan kuvituskuvasta.
3.2. Tavaran pakkaus voi hieman erota verkkokaupan kuvituskuvasta.
3.3. Jos tavaran vieressä on merkintä "varastossa", tavaran voi ostaa heti varastosta. Tavara lähetetään toimitus- tai noutopisteeseen Yhteystiedot-osiossa mainitusta yhtiön osoitteesta. Jos tavaran vieressä on merkintä "tilauksesta", niin tavara toimitetaan Ostajalle Toimitus-osiossa mainittujen ehtojen ja aikataulun mukaan.
3.4. Myyjä voi rajoittaa yksittäisen tavaran minimi- tai maksimimäärän kertatilauksessa.

4. Salassapitopolitiikka
4.1. Luottamuksellisuuskäytäntö esitetään erillisessä asiakirjassa.

5. Ostosopimuksen solmiminen
5.1. Seuraavat ostajat voivat ostaa tavaroita verkkokaupasta:
a) yli 18-vuotiaat luonnolliset henkilöt;
b) 14 – 18-vuotiaat luonnolliset henkilöt, kun he ovat saaneet huoltajien suostumuksen, pois lukien tapaukset, jolloin kyseisten henkilöiden käytettävissä on omaa rahaa;
c) oikeushenkilöt.
5.2. Hyväksymällä nämä säännöt vahvistat että olet oikeutettu ostamaan tavaroita tästä verkkokaupasta.
5.3. Myyjän kehittämä tilauksentekojärjestys antaa Ostajalle mahdollisuuden tarkistaa tiedot ja korjata virheet ennen kun tilaus on tehty. Suosittelemme, että Ostaja huolellisesti tarkistaa antamansa tiedot joka tilauksentekovaiheella.
5.4. Myyjän ja Ostajan välistä sopimusta pidetään solmittuna siinä hetkenä, kun Ostaja on painanut Tilaa-napin. Ennen napin painamista Ostaja on syöttänyt etu- ja sukunimensä (latinalaisin kirjaimin) ja toimitusosoitteen sis. postinumeron, valinnut maksutavan ja lukenut nämä säännöt. Myyjä voi ottaa Ostajaan yhteyttä tilauslomakkeeseen Ostajan jättämällä puhelinnumerolla tai sähköpostilla solmittuun sopimuksiin liittyvistä asioista tai selvittääkseen epäselvyyksiä sopimuksen ehtojen täyttämisessä.
5.5. Kun Ostaja on tehnyt tilauksen, hän saa sähköpostille tilausvahvistuksen.
5.6. Kun tilaus on lähetysvalmis, Myyjä lähettää Ostajalle sähköpostiviestin, joka ilmoittaa siitä että tavara on lähetetty Ostajalle tai noutopisteeseen (riippuen Ostajan valitsemasta toimitustavasta).
5.7. Joka Myyjän ja Ostajan välissä solmittu sopimus (tilaus) rekisteröidään ja säilytetään verkkokaupan tietokannassa.
5.8. Solmimalla sopimuksen Ostaja suostuu siihen että tilauksenteon yhteydessä jättämäänsä sähköpostiin tulee tilaukseen liittyvä elektroninen lasku-faktuura, joka sisältää tiedot ostosta.
5.9. Mikäli Myyjä ei pysty myymään tilattua tavaraa johtuen esimerkiksi siitä että tavara varastosta puuttuu, tavaran myynti on lopetettu tai verkkokaupassa esitetty tavaran hinta on väärä, Myyjä ilmoittaa asiasta Ostajalle, eikä tilausta lähetetä. Mikäli Ostaja on jo maksanut tavaran, Myyjä palauttaa maksun Ostajan tilille 14 kalenteripäivän kuluessa.

6. Oikeus muutoksiin pidätetään
6.1. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa kyseisiä sääntöjä sisältäen mutta ei rajoittuen seuraavat olosuhteet:
a) johtuen maksuehtojen muutoksista;
b) johtuen sovellettavien säädösten muutoksista.
6.2. Joka kerta tavaran tilauksen yhteydessä Myyjän ja Ostajan solmimassa sopimuksessa pätee sopimuksen solmimien päivänä voimassa oleva sääntöjen versio.
6.3. Joka kerta, kun säännöt on muutettu sääntöjen kohdan 6 mukaisesti, Myyjä ilmoittaa asiasta Myyjälle ja muutoksen päiväys esitetään sääntöjen kohdassa 1.4.

7. Tavaran palautus, sopimuksesta luopuminen
7.1. Ostaja voi syytä selittämättä palauttaa saamansa tavaran sääntöjen kohdassa 7.3. mainitun ajan kuluessa. Tämä sääntö tarkoittaa sitä että jos tämän ajan kuluessa Ostaja muuttaa mielensä tai päättää luopua tavarasta muista syistä, hän voi ilmoittaa Myyjälle tavaran palautuksesta ja saada maksamansa rahan takaisin.
7.2. Palautusoikeus ei koske Ostajan erityisohjeiden mukaan valmistettuja tavaroita, joita ei voi myydä muille ostajille, kun nämä tavarat on valmistettu Ostajan valinnan mukaan tai täyttämään Ostajan tarpeen.
7.3. Ostajan oikeus luopua sopimuksesta syntyy sopimuksen solmimisen hetkenä, kuten on sanottu sääntöjen kohdassa 5. Ostajalla on oikeus neljäntoista (14) päivän kuluessa tavaran vastaanotosta palauttaa tavaran Myyjälle ja saada takaisin suorittamansa maksun tai vaihtaa tavaran toiseen.
7.4. Jos Ostaja halua palauttaa tavaran ja purkaa sopimuksen, hänen tulee lähettää Myyjälle vapaamuotoisen hakemuksen, jossa on esitetty päätös luopua sopimuksesta. Vastaanotettuaan hakemuksen Myyjä lähettää Ostajalle vahvistuksen hakemuksen vastaanottamisesta välittömästi.
7.5. Ostaja välittömästi mutta kuitenkin neljäntoista (14) päivän palautushakemuksen lähettämisestä (hakemuksen sopimuksesta luopumisesta) palauttaa tavaran Myyjälle tai Myyjän valtuuttamalle henkilölle. Riittää että Ostaja lähettää tavaran Myyjälle ennen kuin neljätoista (14) päivää tulee umpeen.
7.6. Ostaja voi käyttää palautusoikeuttaan vain silloin, kun palauttaa tavaran palautusajan kuluessa (mainittu kohdassa 7.3.), tavara voidaan palauttaa alkuperäiseen kuntoon ja se voidaan myydä uudestaan alkuperäisellä hinnalla tai alennuksella.
7.7. Tavaran palauttanut Ostaja saa takaisin koko tavarasta maksetun rahan paitsi toimituskulut. Saatuaan palautetun tavaran Myyjä arvioi sen kunnon ja palauttaa Ostajalle rahan neljäntoista (14) päivän kuluessa ottaen huomioon sääntöjen kohdan 7.12. ehdot. Mikäli tavara palautetaan puutteellisesta laadusta johtuen, soveltuvat sääntöjen kohdan 7.11. ehdot.
7.8. Ostaja on vastuussa tavaran arvon alentamisesta (sisältäen, mutta ei rajoittuen sääntöjen kohdassa 7.9. mainitut tapaukset), jos tämä alentaminen on johtunut Ostajan toimista, jotka eivät olleet tarpeellisia tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseen. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti pienentää Ostajalle palautettavan summan suhteessa tavaran arvon alenemiseen.
7.9. Ostajalla on oikeus palauttaa tavaran, joka on hyvässä teknisessä kunnossa, sen ulkonäkö on alkuperäinen (kaikki etiketit ja suojakalvot, yms. ovat ehjiä) ja joka on käyttämätön. Ostaja palauttaa tavaran alkuperäisessä suojapakkauksessa ja varustettuna alkuperäisinä etiketteinä ja kaikilla lisäelementteillä, joilla tavara on ollut varustettu myyntihetkenä. Ostaja palauttaa tavaran vaurioittamattomassa alkuperäisessä pakkauksessa, joka sisältää ohjeen ja takuulipun, jos ne kuuluvat toimitukseen ja kaikki osat siinä muodossa, kun Ostaja on sen ostanut.
7.10. Palautuksen yhteydessä on ilmoitettava lasku-fartuura- ja tilausnumero.
7.11. Mikäli Ostaja palauttaa tavaran sen puutteellisen laadun takia, niin Myyjä sitoutuu palauttamaan Ostajalle koko maksetun hinnan ja korvata toimitus- ja palautuskulut. Jos Ostaja palauttaa vain osan ostamistaan tavaroista, niin toimituskulut palautetaan vain silloin, jos kyseisten tavaroiden toimituskulut siinä tapauksessa, kun vain nämä tavarat ostettaisiin, olisivat pienemmät, kuin kaikkien nyt ostettujen tavaroiden toimituskulut, ja palautettavat toimituskulut ovat em. toimituskulujen erotus. Mikäli Ostaja valitsee muun, kuin Myyjän ehdottaman palautustavan, minkä vuoksi palautuskulut ovat suhteettoman korkeita, Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan tällaisia palautuskuluja.
7.12. Myyjä suorittaa palautettavan maksun Ostajan määräämälle pankkitilille missä tahansa Virossa toimivassa pankissa tavallisella tavalla.
7.13. Myyjällä on oikeus pidättää itsellään palautettavan maksu, kunnes Myyjä vastaanottaa palautetut tavarat ja tarkistaa niiden kunnon sääntöjen kohtien 7.8. ja 7.9. mukaan.
7.14. Mikäli tavara on toimitettu Ostajalle sen jälkeen, kun hän on jo luopunut sopimuksesta:
a) Ostaja on velvollinen palauttamaan tavaran Myyjälle välittömästi;
b) Ostaja vastaa tavaran palautuskuluista, pois lukien sääntöjen kohdassa 7.4. säädetyt tapaukset, jotka liittyvät tavaran puutteelliseen laatuun;
c) Ostaja sitoutuu varastoimaan tavaran oikealla tavalla kunnes palauttaa sen Myyjälle;
d) tavaran hinta ja toimituskulut korvataan Ostajalle sääntöjen kohdan 7.7. mukaan.
7.15. Ostajalla on joka tapauksessa Viron tasavallan lainsäädännön mukaiset kuluttajaoikeudet, jotka liittyvät viallisen tavaran myynnistä. Kohdassa 7 tai muualla näissä säännöissä mainitut palautuksen säännöt eivät vaikuta Ostajan lainmukaisiin oikeuksiin.

8. Toimitus
8.1. Myyjän valitsema kuljetusyhtiö toimittaa tavaran. 120 euroa ja yli maksava tilaus toimitetaan Myyjän kustannuksella, muissa tapauksessa toimituskulut lisätään ostettujen tavaroiden hintaan.
8.2. Tilauksenteon yhteydessä ostaja syöttää tarkan toimituksen määräpaikan. Toimituksen hinta riippuu tilattujen tavaroiden painosta ja hinnasta, lopullisen hinnan laskee kuljetusyhtiö.
8.3. Ostajan tilaus toimitetaan kohdassa 5.6. mainitussa lähetysilmoituksessa esitettyyn toimituspäivään mennessä, pois lukien Myyjästä riippumattomat tapahtumat (kuten sääntöjen kohdassa 15 lukee).
8.4. Tavallisesti tavarat toimitetaan Ostajan määräämään osoitteeseen Tavaran toimitus ja luovutus -osiossa. Myyjä kuitenkaan ei voi taata, että tavarat toimitetaan tässä kohdassa mainittuun ajan mennessä, erityisesti silloin, kun tilattuja tavaroita ei ole Myyjän varastossa. Tavarat toimitetaan kaikkialle Virossa.
8.5. Tavaran omistusoikeus siirtyy Ostajalle siinä hetkenä, kun kuriiri antaa tavaran Ostajalle. Vastuu tavaran vaurioitumisen tai tuhoutumisen riskistä siirtyy Ostajalle siinä hetkenä, kun Ostaja tai Ostajan valtuutettu henkilö (pois lukien kuriiri) ottaa tavaran vastaan. Jos Ostaja valitsee tavaran kuljettajan itse, eikä kyseinen kuljettaja ole Myyjän tarjoamassa listassa, vastuu riskistä siirtyy Ostajalle siinä hetkenä kun tavara on luovutettu kuljettajalle.
8.6. Tilauksen toimittamisen yhteydessä Ostaja tai tapauskohtaisesti Ostajan edustaja on velvollinen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa tarkistamaan pakkauksen kunnon kuriiriyhtiön sääntöjen mukaisesti.
8.7. Mikäli selviää, että pakkaus on vaurioitunut, Ostaja tai tapauskohtaisesti Ostajan edustaja voi kieltäytyä ottamasta pakkausta vastaan. Tässä tapauksessa kuriiriyhtiö yhdessä Ostajan tai tapauskohtaisesti Ostajan edustajan kanssa täyttävät tarkastuspöytäkirjan, johon kirjaavat havaitut vauriot.
8.8. Mikäli Ostaja tai tapauskohtaisesti Ostajan edustaja ottaa pakkauksen vastaan ja kuittaa sen kuriiriyhtiön edustajan elektroniseen tai paperiseen toimitusvahvistukseen huomautuksitta, niin tämä vahvistaa sen että tavarat on toimitettu ehjässä pakkauksessa ja mahdolliset lisäpalvelut on tuotettu sovitulla tavalla, ellei muuta todisteta.
8.9. Kun kuriiri on toimittanut tavaran Ostajan määräämään osoitteeseen ja jättänyt ne sinne, tavaraa pidetään toimitettuna riippumatta siitä, onko Ostaja henkilökohtaisesti tai joku muu samassa osoitteessa oleva ottanut ne vastaan. Ellei tavaraa ei ole toimitettu sovittuna päivänä, Ostajan tulee ilmoittaa asiasta Myyjälle välittömästi tai viimeistään suunniteltua toimituspäivää seuraavana päivänä.
8.10. Ellei Ostaja ole paikalla ottamassa tavaraa vastaan, Ostajan tulee ilmoittaa muun vastaanottajan tiedot tilauslomakkeeseen.
8.11. Tavaran vastaanoton yhteydessä vastaanottajan tulee esittää henkilöllisyystodistuksensa, joka todistaa Ostajan henkilöllisyyden. Ellei Ostaja ota tavaraa vastaan itse, mutta kuriiri on kuitenkin toimittanut tavaran Ostajan määräämään osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää Myyjälle vaatimuksia siitä, että tavara on toimitettu väärälle henkilölle.
8.12. Ostaja on velvollinen neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta tarkistamaan pakkauksen eheyden, toimitettujen tavaroiden määrän, nimikkeet, laadun ja kokoonpanon. Mikäli kyseisen ajan kuluessa Ostaja ei esitä Myyjälle reklamaatiota, niin pakkausta pidetään ehjänä ja tavaroiden määrää, nimikkeitä, laatua ja kokoonpanoa pidetään sopimuksen mukaisina.

9. Tavaran hinta ja toimituskulut
9.1. Tavaran hinta vastaa verkkokaupassa esitettyä hintaa. Myyjä pyrkii esittämään verkkokaupassa Ostajan tilauksentekohetkenä voimassa olevan hinnan.
9.2. Tavaran hinta voi muuttua, mutta tämä ei vaikuta jo solmittuihin sopimuksiin.
9.3. Verkkokaupassa esitetty hinta sisältää ALV:n (siinä, missä sitä käytetään) kaupantekohetkenä Virossa voimassa olevan verokannan mukaan. Mikäli verokanta muuttuu tilaus- ja toimituspäivän välissä, niin hinta voi muuttua, pois lukien tapaukset, kun Ostaja on maksanut koko hinnan ennen uuden verokannan voimaantuloa. Myyjä ilmoittaa Ostajalle tällaisesta hinnan muutoksesta kirjallisesti, jolloin Ostaja voi joko ostaa tavaran uudella verokannalla lasketulla hinnalla tai perua tilauksensa. Tilausta ei toimiteta ennen Ostajan vastauksen saamista. Mikäli Ostajaan ei pystytä ottamaan yhteyttä Ostajan antamia yhteystietoja käyttäen, tilausta pidetään peruttuna, josta Ostajalle ilmoitetaan kirjallisesti.
9.4. Tavaran hinta ei sisällä kustannuksia tavaroiden keräykseen, toimitukseen ja sisään kantamiseen.

10. Maksu
10.1. Ostaja voi maksaa tavarat:
a) maksamalla laskun pankkinsa kautta;
b) maksamalla PayPal-järjestelmän kautta;
c) käteisellä tai pankkikortilla noudettaessa noutopisteestä.
10.2 Ostaja valitsee maksutavan tehdessään tilausta verkkokaupassa.
10.3. Verkkokaupassa ei voi ostaa tavaraa verovapaasti (Tax Free).

11. Ostajan velvoitteet
11.1. Ostaja sitoutuu syöttämään rekisteröintilomakkeeseen vain oikeat ja yksityiskohtaiset tiedot. Mikäli jokin rekisteröidystä tiedoista muuttuu, Ostajan täytyy uusia lomake välittömästi.
11.2. Ostaja sitoutuu käyttämään verkkokauppaa oikein ja olemaan häiritsemättä sen toimintaa. Mikäli Ostaja rikkoo tätä vaatimusta, Myyjä voi ilman erillistä ilmoitusta rajoittamaan, keskeyttämään tai lopettamaan Ostajan mahdollisuuden käyttää verkkokauppaa. Tässä tapauksessa Myyjä ei vastaa Ostajalle mahdollisesti aiheutetusta vahingosta.
11.3. Ostaja on velvollinen maksamaan tilaamansa tavarat ja ottamaan ne vastaan näiden sääntöjen mukaisella tavalla. Mikäli Ostajalle esitetty lasku ei ole maksettu kolmen päivän sisällä, Myyjä peruu Ostajan tilauksen ja mitätöi esitetyn laskun.
11.4. Riippumatta siitä, mitä muissa sääntöjen kohdissa lukee, Ostaja on velvollinen ennen tavaran käyttöönottoa (sis. tavaran kasaamisen, asentamisen, yms.) tarkistamaan tavaran ja saamaan varmuuden siitä että tämä tavara on se, minkä Ostaja on tilannut.
11.5. Ostaja on velvollinen noudattamaan kyseisissä säännöissä ja Viron lainsäädännössä säädettyjä ehtoja.

12. Valmistajan takuu ja tavaran laatu
12.1. Joillakin Myyjän myymillä tavaroilla on valmistajan takuu. Takuuehdot on esitetty tavaran mukana toimitetussa Valmistajan takuussa.
12.2. Valmistajan takuu täydentää Ostajan oikeudet, jotka liittyvät viallisen tavaran ostamiseen.
12.3 Valmistaja määrää valmistamansa tavaran laadun. Valmistaja takaa, että tavara vastaa kaikkia Euroopan Unionin ja Viron säännöksiä.
12.4. Tavaran viat korjataan ja viallinen tavara korvataan uudella kyseisissä säännöissä määräämällä tavalla ottaen Virossa voimassaolevat säännökset kaksi vuotta tavaran vastaanotosta, jos viat ovat ilmenneet ennen tavaran vastaanottoa tai johtuneet syistä, joista Myyjä on vastuussa.

13. Myyjän velvoitteet
13.1. Myyjä on velvollinen:
a) pyrkimään siihen että Ostaja saa mahdollisimman hyvän palvelun verkkokaupasta ostamisen yhteydessä;
b) pitämään Ostajan henkilötietoja salaisina ja käyttämään henkilötietoja vain näiden sääntöjen, salassapitopolitiikan ja Viron lainsäädännön mukaan.
13.2. Myyjä sitoutuu noudattamaan näiden sääntöjen vaatimuksia.

14. Vastuu
14.1. Ostaja vastaa toimistaan verkkokaupan käytön yhteydessä, sisältäen mutta ei rajoittuen rekisteröintilomakkeeseen syötetyt tiedot. Ostaja vastaa rekisteröintilomakkeeseen syötettyjen tietojen virheellisyyden tai puutteellisuuden seurauksista.
14.2. Rekisteröityään verkkokauppaan Ostaja vastaa sen seurauksista, että hän luovuttaa salasanansa ja käyttäjänimensä kolmansille henkilöille. Jos joku muu kirjautuu verkkokauppaan Ostajan käyttäjänimellä ja salasanalla, Myyjä pitää tätä henkilöä Ostajana ja Ostaja on vastuussa tällaisen henkilön toimista verkkokaupassa.
14.3. Myyjä ei vastaa, mikäli tämä ei ole ristiriidassa lainsäädännön kanssa, tapauksista, jolloin Ostajalle on aiheutettu vahinko johtuen siitä, että hän ei ole tutustunut näihin sääntöihin, salassapitopolitiikkaan tai muihin näissä säännöissä mainittuihin asiakirjoihin huolimatta siitä, että Myyjä on suositellut tehdä näin ja tällainen mahdollisuus Ostajalle oli tarjottu.
14.4. Ostaja on velvollinen pitämään käyttäjänimensä ja salasanansa salaisina, olemaan paljastamatta niitä kolmansille henkilöille ja käyttämään näitä vain itse. Ostaja on velvollinen olemaan paljastamatta käyttäjänimeänsä ja salasanaansa kolmansille henkilöille ja huolehtimaan siitä etteivät kolmannet henkilöt voi selvittää niitä. Jos Ostaja epäilee, että käyttäjänimensä ja salasanansa on paljastettu kolmansille henkilöille tai on varma siitä, Ostajan on ilmoitettava asiasta Myyjälle välittömästi. Kaikkia toimia, joissa on käytetty Ostajan käyttäjänimi ja salasana, pidetään Ostajan tekeminä ja Ostaja vastaa näistä toimista kuin omista.
14.5. Osapuolet vastaavat verkkokauppasopimuksen rikkomisesta Viron lainsäädännön mukaisesti.
14.6. Mikäli Myyjä rikkoo näitä sääntöjä, hän vastaa mahdollisesti siitä johtuen Ostajalle aiheutetusta vahingosta. Vahinko on mahdollisesti sääntöjen rikkomisesta johtuva, jos se ilmeisesti johtuu Myyjän rikkomisesta tai jos sopimuksen solmiessa Myyjä ja Ostaja olivat tietoisia siitä, että tällainen vahinko on mahdollinen.
14.7. Myyjä ei vastaa muiden yritysten sivustoilla olevista tiedoista, vaikka Ostaja pääsee näiden yritysten sivustoille Myyjän verkkokaupassa olevien linkkien kautta.

15. Myyjästä riippumattomat tapahtumat
15.1. Myyjä ei vastaa sopimuksen tai muiden velvoitteittensa toteuttamatta jättämisestä tai myöhäisestä täyttämisestä, jos tällainen toteuttamatta jättäminen tai myöhäinen täyttäminen on johtunut Myyjästä riippumattomista tapahtumista, jotka on mainittu sääntöjen kohdassa 15.2.
15.2. Myyjästä riippumaton tapahtuma on mikä tahansa tapahtuma tai toimi, jota Myyjä ei voinut hallita.
15.3. Mikäli Myyjästä riippumaton tapahtuma vaikuttaa Myyjän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen:
a) Myyjä ilmoittaa asiasta Ostajalle välittömästi;
b) Myyjä keskeyttää sopimuksen mukaisten velvoitteittensa täyttämisen ja sopimuksen täyttämisen aika pidennetään sillä ajalla, jolloin Myyjästä riippumaton tapahtuma vaikuttaa. Jos Myyjästä riippumaton tapahtuma vaikuttaa tavaran toimitukseen Ostajalle, niin Myyjä sopii Ostajan kanssa uuden toimitusajan silloin, kun Myyjästä riippumaton tapahtuma lakkaa vaikuttamasta.

16. Muut ehdot
16.1. Nämä säännöt ja niissä mainitut asiakirjat soveltuvat mihin tahansa Myyjän ja Ostajan välille solmittuihin sopimuksiin. Kaikki poikkeukset näistä säännöistä ovat voimassa vain silloin, kun niistä on sovittu kirjallisesti.
16.2. Ostajalla on Viron lainsäädännön mukaan tiettyjä oikeuksia, jotka liittyvät huononlaatuisen tavaran ostoon. Mikään näiden sääntöjen ehtoa ei saa tulkita sillä tavalla että se estää Ostajaa käyttämästä tällaisia oikeuksiaan.
16.3. Myyjä voi siirtää sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvoitteensa kolmansille henkilöille, mutta tällainen siirto ei vaikuta näiden sääntöjen mukaisiin Ostajan oikeuksiin tai Myyjän velvoitteisiin. Tällaisesta siirrosta myyjä ilmoittaa verkkokaupassa.
16.4. Ostajalla ei ole oikeutta siirtää näistä säännöistä johtuvia oikeuksiaan tai velvoitteitaan kolmansille henkilöille kokonaan tai osittain ilman Myyjän kirjallista suostumusta.
16.5. Mikäli tuomioistuimen päätöksellä jokin näistä säännöistä todetaan lainvastaiseksi, mitätöidyksi tai mahdottomaksi toteuttaa, kaikki muut säännöt jäävät voimaan ja ovat voimassa kokonaan. Osittain lainvastaiseksi, mitätöidyksi tai mahdottomaksi toteuttaa todettu sääntö jää voimaan siltä osin, miltä se ei ole lainvastainen, mitätöity tai mahdoton toteuttaa.
16.6. Mikäli näissä säännöissä ei lue muuta, mikä tahansa Myyjän myöhästyminen käyttää sopimuksen mukaista oikeuttaan ei vapauta Ostajaa omien velvoitteiden täyttämisestä; oikeudesta luopuminen yksittäisessä tapauksessa ei tarkoita sitä, ettei velvoitetta tarvitse täyttää tai sitä, ettei oikeutta saa käyttää myöhemmin.
16.7. Näihin sääntöihin ja näiden sääntöjen mukaisiin Myyjän ja Ostajan suhteisiin (sis. sopimuksen solmimisen, voimassaolon, täyttämisen, mitätöinnin ja irtisanomisen) soveltuu Viron lainsäädäntö ja ne tulkitaan Viron lain mukaan.
16.8. Kaikki näistä säännöistä johtuvat tai näihin sääntöihin, niiden rikkomiseen, voimassaoloon tai irtisanomiseen liittyvät riidat, erimielisyydet ja vaatimukset ratkaistaan Viron lain mukaan.
16.9. Ostaja voi jättää Myyjän verkkokaupasta ostettuihin tavaroihin liittyvät hakemukset ja valitukset Kuluttajariitojen ratkaisemisen portaalille http://ec.europa.eu/odr/.
16.10. Valtiollinen kuluttajien oikeuksia puolustava lautakunta ratkaisee kuluttajariitoja tuomioistuimen ulkopuolella, Pronksi 12, 10117 Tallinn, http://www.komisjon.ee/.